Promover campanhas de OOH (Out of Home) é uma ótima forma de divulgar o seu negócio e atrair o público. Porém, o que fazer quando seus esforços ficam sem resultado? Essa é uma situação mais comum do que se imagina — e o problema pode ter inúmeros motivos.

Afinal, a divulgação é crucial para o marketing. No entanto, existem erros capazes de minar as chances de sucesso das suas ações. Como consequência, vem o desânimo e a constatação de desperdício de dinheiro em campanhas infrutíferas. 

Conhecer as principais falhas é o primeiro passo para ir de um anúncio sem resultado para ações atraentes. Veja quais são elas e transforme suas iniciativas de marketing!

Não conhecer bem o seu público-alvo

Campanhas feitas no escuro raramente dão certo. Se você não sabe quem quer atingir, assume o risco de escolher pontos de mídia que não fazem sentido. Assim, suas campanhas ficam sem resultado.

O ideal é ter personas bem estruturadas. Para isso, você precisa entender os interesses, desafios e hábitos de consumo desse público. 

Se não for possível detalhar tanto, um bom começo é ter dados básicos, como:

• idade;
• região onde vivem;
• rotina;
• preferências;
• comportamento de compra.

Uma marca de artigos esportivos pode achar que anunciar perto de um estádio é suficiente, por exemplo. Contudo, ao conhecer melhor o público, ela descobre que seus clientes mais fiéis não são torcedores de futebol — eles são praticantes de corrida. Nesse caso, faria mais sentido anunciar em parques ou ciclovias movimentadas.

Quanto melhor você compreende seu público, mais fácil fica planejar campanhas certeiras, escolher pontos estratégicos e criar mensagens que chamam atenção. Tenha em mente que resultados sólidos tendem a ser fruto de estratégia e conhecimento, não de sorte.

Não medir resultados

É verdade: medir resultados no OOH pode ser mais desafiador do que no digital — mas não é impossível. O problema é quando a empresa deixa de acompanhar os efeitos de suas campanhas. Sem esse cuidado, fica impossível saber o que funcionou e o que precisa melhorar.

Embora comparar vendas antes e depois da campanha ajude, a medida não é suficiente, principalmente se você usar diversas mídias ao mesmo tempo.

Para contornar isso, uma possibilidade é contrapor o desempenho de estabelecimentos próximos aos locais onde a campanha foi exibida com lojas em áreas sem a mídia. Entretanto, lembre-se de considerar diferenças de contexto e outros fatores que influenciem os resultados.

Para obter maior precisão, personalize seus anúncios com cupons exclusivos, links ou números de telefone dedicados. Dessa maneira, cada ação do público pode ser rastreada. 

Além disso, já existem tecnologias de mensuração que mostram dados como pessoas únicas atingidas, frequência média, impactos e até CPM (Custo por Mil Impressões) de campanhas OOH. 

Anunciar somente em um ponto de mídia

Muita gente cai na armadilha de acreditar que um único outdoor resolverá as demandas da marca. Nesse caso, a frustração pela ausência de resultados é comum. Isso acontece porque anunciar em só um ponto é como querer aparecer em uma cidade inteira falando apenas para uma rua. 

Nesse caso, o alcance fica muito reduzido. Consequentemente, não há um aumento significativo de movimento no estabelecimento ou do interesse do público. Afinal, as pessoas sequer chegam a ver a campanha.

Pense em um cliente que passa por um único anúncio da sua marca uma vez no caminho para o trabalho. A lembrança é rápida e logo se perde. 

Agora, imagine outra pessoa, que encontra sua campanha em diferentes pontos do trajeto. Aqui, a mensagem aparece em diferentes momentos, fixando-se mais na mente do consumidor.

É por esse motivo que muitos formatos de OOH exigem uma quantidade mínima de pontos. Painéis de metrô, relógios de rua e telas em elevadores são exemplos claros disso. A lógica é simples: uma campanha eficiente precisa de cobertura planejada. 

O verdadeiro impacto vem da soma de pontos estratégicos. Juntos, eles aumentam a visibilidade e fortalecem a lembrança de marca.

Investir pouco e mal

Economizar é ótimo, o problema ocorre quando a redução de custos acontece sem uma estratégia clara. Nesse caso, a economia pode sair muito mais cara para a sua marca, que precisará investir em novas campanhas para buscar os resultados pretendidos.

Um erro comum é escolher um ponto de divulgação somente porque ele é mais barato, sem avaliar se o público realmente circula por ali. É como abrir uma loja em uma rua deserta só porque o aluguel é menor — o preço é baixo, assim como as chances de retorno.

O certo é investir com base em informações que vão além do custo. Por exemplo, imagine que o ponto A exige mais investimento do que o ponto B, mas alcança pessoas que fazem parte do seu público-alvo. Nesse caso, o investimento no A compensa. 

Por isso, é importante ter em mente que fazer uma análise prévia e planejar evita desperdícios. Paralelamente, essa postura aumenta as chances de a campanha trazer resultados reais para o seu negócio.

Escolher os meios com base em achismos

Ainda existem muitas campanhas baseadas em impressões como “acho que aqui é melhor”. O problema é que OOH não funciona no improviso — ele precisa considerar dados.

Existem ferramentas de mídia que viabilizam planejamentos mais confiáveis por mostrarem informações como:

• número de pessoas que passam por um ponto;
• perfil desse público;
• frequência de impactos;
• CPM. 

Assim, em vez de escolher por conveniência, você garante que o investimento seja direcionado aonde seu cliente está. É isso que contribui para que as suas ações alcancem resultados. Caso contrário, você fala sozinho ou com quem não tem interesse no que sua marca tem a oferecer.

Pense no seguinte exemplo: uma padaria decide anunciar em uma avenida movimentada só porque o dono passa por lá diariamente. O fluxo de veículos é alto, porém, quase ninguém que circula naquela região mora perto do comércio. A consequência é ter muitos impactos sem resultado nas vendas. 

Se a mesma padaria usar dados para descobrir onde o público do bairro está, o cenário muda. Quando a audiência tem uma alta presença em estações de metrô, faz mais sentido investir em painéis nesse trajeto. 

Ao usar indicadores, a campanha não só ganha visibilidade, como fala diretamente com quem tem chance real de se tornar cliente.

Não dar continuidade a suas campanhas

Uma campanha que aparece e some rapidamente pode até gerar curiosidade. Por outro lado, ela dificilmente cria memória de marca. 

Se essa não for uma ação pontual, como para uma data comemorativa ou evento específico, esse é um grande erro. É necessário pensar na sustentação da estratégia.

O público precisa ser impactado diversas vezes para gravar a mensagem. Se a comunicação acontece em um curto período, ela perde força e logo é esquecida. Já quando a marca mantém presença constante, a lembrança aumenta e fortalece o relacionamento com o consumidor.

Pense em uma academia que lança uma ação de marketing para matrículas em janeiro e interrompe a divulgação logo no primeiro mês. O impacto inicial existe, no entanto, muitos potenciais alunos deixam de ser lembrados e acabam escolhendo o concorrente. 

Agora, imagine se a mesma academia prolonga a campanha até março, reforçando a mensagem em pontos estratégicos da cidade. Nesse caso, a chance de captar quem continua pensando em mudar de hábitos cresce. Não basta criar uma boa campanha, é preciso dar a ela o tempo necessário para gerar resultado.

Não integrar o OOH com outras mídias

Com a expansão da internet e dos canais de comunicação oferecidos, muitas marcas passaram a concentrar suas ações de marketing nesses espaços. Contudo, ninguém vive somente online — há oportunidades fora dessas telas.

As pessoas circulam entre os dois ambientes o tempo todo. Então por que sua campanha ficaria restrita a um deles? Isso significa que as redes sociais continuam relevantes. Entretanto, quando elas são combinadas às campanhas OOH, os resultados vão além.

O OOH consegue conversar com mídias sociais, sites e até campanhas de e-mail. Pense em um outdoor presente no trajeto do seu público complementado por um anúncio no Instagram reforçando a mesma mensagem. Assim, o efeito da comunicação é potencializado.

Atrasar aprovações e envios de arquivos

Um bom planejamento também passa pela parte operacional. Atrasar a aprovação de layouts, mudar decisões criativas em cima da hora ou segurar o envio de artes abre brechas para problemas, como retrabalhos, veiculações erradas e perda de tempo.

Para evitar a situação, defina antecipadamente os objetivos da campanha, o orçamento e os prazos de veiculação. Quanto mais organizado for o briefing, mais chances de o resultado sair como esperado.

Com isso, é possível criar artes que realmente chamam a atenção dos transeuntes. Elas devem evitar letras pequenas, excesso de texto, imagens confusas ou cores apagadas — esses elementos tornam a mensagem praticamente invisível.

No OOH, a regra é ter clareza. Use frases curtas, contraste de cores, imagens que comunicam com rapidez. Além disso, o contexto importa. A mensagem precisa estar alinhada ao local, ao momento da campanha e até a fatores externos, como eventos ou clima político.

Neste conteúdo, você viu quais são os principais erros que fazem com que as suas campanhas de marketing fiquem sem resultado palpável. Desse modo, sua marca está preparada para evitar esses equívocos e planejar ações impactantes.

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