Entender como vender mais em datas comemorativas permite que o negócio aproveite o potencial de aumento de demanda nesses períodos. A razão é que ter esse conhecimento possibilita planejar estratégias, identificar oportunidades e prevenir erros.

Com um bom preparo, a empresa consegue atender melhor a seus clientes durante esses eventos. Consequentemente, ela pode fortalecer a marca e obter uma performance superior nessas épocas, aumentando o faturamento.

Quer saber como vender mais em datas comemorativas? Continue a leitura e confira as principais dicas!

Quais são as principais datas comemorativas do calendário brasileiro?

No Brasil, algumas datas comemorativas se destacam por impulsionar as vendas em diferentes setores do varejo. 

Observe quais são os períodos mais relevantes para o comércio ao longo do ano:

• Ano-Novo (1º de janeiro): celebra o início de um novo ciclo;
• Carnaval (fevereiro/março): festa popular com desfiles e blocos de rua;
• Dia Internacional da Mulher (8 de março): destaca conquistas femininas e igualdade de gênero;
• Dia do Consumidor (15 de março): valoriza os direitos do consumidor;
• Páscoa (data móvel): marca a ressurreição de Cristo, sendo celebrada com ovos de chocolate e união familiar;
• Dia das Mães (2º domingo de maio): homenagem à maternidade;
• Dia dos Namorados (12 de junho): celebra o amor romântico;
• Dia dos Pais (2º domingo de agosto): homenagem à paternidade;
• Dia das Crianças (12 de outubro): data lúdica para celebrar as crianças;
• Halloween (31 de outubro): festa temática de terror;
• Black Friday (última sexta-feira de novembro): grandes descontos para início das compras de fim de ano;
• Natal (25 de dezembro): nascimento de Jesus, é comemorado com troca de presentes e confraternização.

Qual é a importância das datas comemorativas para as vendas?

Segundo dados da Abcomm Forecast, as principais datas comemorativas de 2024 renderam cerca de R$ 60 bilhões para as lojas virtuais. O número representou 29,4% do total em e-commerce, que faturou R$ 204,3 bilhões no ano.

O dado se justifica porque os consumidores estão mais dispostos a gastar nesses períodos, seja para presentear, celebrar ocasiões especiais ou aproveitar promoções. Esse movimento gera picos de consumo que tendem a superar a média diária.

Dessa maneira, essas datas permitem que as empresas aumentem significativamente a receita em um curto espaço de tempo, gerando um capital adicional que fortalece o negócio. Além do efeito imediato sobre o faturamento, elas ajudam a aumentar a visibilidade e consolidar a marca no mercado.

Para o comércio, ignorar datas comemorativas significa deixar de aproveitar momentos em que o consumidor está naturalmente propenso a realizar compras. A atitude pode resultar em perda de faturamento, já que o aumento de consumo típico desses dias deixa de ser capturado. 

Além disso, a marca perde visibilidade e relevância frente à concorrência, que aproveita esses períodos para se destacar e engajar clientes.

Como vender mais em datas comemorativas? 

Aproveitar as datas comemorativas para aumentar as vendas e o faturamento é uma decisão voltada para o crescimento do empreendimento. Para tanto, é importante seguir passos básicos.

Veja quais são as etapas a serem seguidas!

Realize um planejamento

Aproveitar melhor as datas comemorativas demanda se planejar para estabelecer uma estratégia antes de efetivar qualquer ação operacional. Essa etapa garante melhor coordenação das ações e da equipe, permitindo ajustes estratégicos antecipadamente.

O planejamento envolve identificar os períodos mais relevantes para o negócio e organizar o calendário promocional, determinando quando começar a divulgar as ações. Ainda, ele pode incluir quais canais de comunicação serão utilizados e como será feita a segmentação do público.

O plano também abrange estimar metas de vendas e definir indicadores para acompanhar o sucesso das campanhas. Essa etapa permite que todas as decisões futuras — desde estoque até marketing — sejam tomadas de forma alinhada aos objetivos estratégicos.

Considere seu público-alvo

Antes de criar uma promoção, é preciso entender quem são os clientes e quais são seus interesses, hábitos de compra e preferências em relação aos produtos ou serviços oferecidos nessas datas. A análise possibilita definir quais soluções terão maior destaque nas campanhas

Adicionalmente, o conhecimento sobre os potenciais clientes facilita segmentar a comunicação e definir quais ofertas terão maior apelo. Ele favorece escolher os canais mais adequados para atingir cada grupo.

Por exemplo, para o Dia das Mães, uma loja pode direcionar campanhas mais emocionais para pessoas que costumam comprar presentes para suas mães, oferecendo kits personalizados. 

Estar familiarizado com o público permite customizar mensagens, ofertas e experiências de compra, aumentando o valor percebido pelo consumidor e estimulando a conversão. 

Prepare promoções e ofertas especiais

É importante preparar promoções e ofertas para se destacar nas datas comemorativas. Afinal, nesse período, as empresas disputam a atenção dos consumidores — e criar condições atrativas incentiva a compra, leva ao aumento do faturamento e contribui para gerar engajamento com a marca.

Uma loja de chocolates pode oferecer a promoção “compre dois ovos de Páscoa e ganhe um brinde especial”. Já uma floricultura tem a possibilidade de lançar kits temáticos com desconto progressivo no Dia das Mães ou no Dia dos Namorados. 

Além de descontos, existe a opção de apostar em promoções exclusivas, como frete grátis, brindes limitados ou ofertas por tempo determinado. Essas ações despertam o senso de urgência no consumidor e incentivam a decisão de compra.

Trace a estratégia de marketing

Traçar uma estratégia de marketing bem-feita ajuda a diferenciar sua empresa da concorrência. Nesse período, os consumidores são expostos a muitas ofertas e campanhas. Por esse motivo, é fundamental reforçar a comunicação para que sua marca se destaque.

Para colocar essa estratégia em prática, é interessante combinar diferentes canais de comunicação. Investir em marketing digital, como redes sociais, e-mail marketing e anúncios segmentados, permite atingir o público-alvo de forma direta e personalizada.

Ao mesmo tempo, a mídia OOH (Out of Home), com painéis e displays digitais em pontos estratégicos, reforça a presença da marca no ambiente físico. Essa integração entre canais online e offline proporciona benefícios como:

• consistência na mensagem;
• aumento da visibilidade;
• potencialização dos resultados das campanhas durante datas comemorativas.

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Invista na identidade visual

Investir na identidade visual ajuda a criar uma associação imediata do consumidor com a marca, trazendo uma relação com a data, o que estimula o engajamento e o reconhecimento. Nesse contexto, todos os canais da empresa precisam seguir o mesmo apelo visual.

Assim, é possível garantir consistência entre loja física, e-commerce, redes sociais, sites, painéis digitais e outdoors. Por exemplo, no Natal, cores tradicionais como vermelho e verde, elementos decorativos e símbolos característicos devem estar presentes em todos os pontos de contato.

Desse modo, cria-se uma experiência integrada e reconhecível para o consumidor. Já no Dia das Mães, elementos mais delicados e imagens que remetam ao cuidado e afeto podem ser explorados para reforçar a conexão emocional.

Leia mais: Entenda o que é identidade visual e sua importância!

Determine os produtos ou serviços em destaque

Cada data possui características próprias e há produtos e serviços que combinam melhor com ela. Esses itens merecem ter maior visibilidade nas ações de marketing. Uma loja de beleza pode destacar cremes de massagem para o Dia dos Namorados.

Enquanto isso, quem vende roupas tem a opção de investir em peças de verão na época do Natal, inclusive pensando no apelo da proximidade com o Réveillon. Ao decidir quais produtos ou serviços terão prioridade, a empresa consegue direcionar melhor os esforços de marketing.

Ainda, ela deve organizar o estoque com eficiência e criar promoções mais atrativas para os clientes. Esse cenário aumenta a percepção de relevância das ofertas e potencializa o aumento do faturamento. Por essa razão, antes do período, é necessário analisar o histórico de vendas. 

Identifique quais produtos ou serviços têm maior procura, garantindo que eles estejam disponíveis em quantidade suficiente e tenham destaque nas campanhas. Por exemplo, em uma loja de chocolates para a Páscoa, é importante ter um estoque extra dos itens mais populares.

Reforce o estoque

Nas datas comemorativas, a demanda por produtos ou serviços específicos cresce, tornando o controle de estoque um fator crítico para o sucesso do comércio. A indisponibilidade de itens estratégicos resulta em perdas de faturamento, comprometendo a percepção da marca.

Desse modo, a situação pode gerar insatisfação e prejudicar a fidelização de clientes. Portanto, é preciso gerenciar bem o estoque. 

Esse nível de organização permite que a empresa responda rapidamente a picos de demanda, minimizando rupturas e evitando excessos que poderiam gerar custos desnecessários.

Treine a equipe para atendimento

Preparar a equipe para o atendimento permite que os clientes tenham uma experiência positiva durante as datas comemorativas. Um time bem treinado consegue atender com eficiência, resolver dúvidas rapidamente e estimular a compra, contribuindo diretamente para o aumento das vendas.

Por isso, antes da data, capacite os colaboradores sobre os produtos ou serviços em destaque, promoções vigentes e estratégias de abordagem ao cliente. Por exemplo, em uma loja de presentes, a equipe deve conhecer os kits promocionais, os itens mais vendidos e as possibilidades de personalização.

Ainda sobre a equipe, é recomendável planejar a escala de trabalho, garantindo que haja pessoal suficiente nos horários de maior fluxo, tanto em lojas físicas quanto no atendimento online. 

Confira: 5 Erros de atendimento ao cliente que afastam consumidores

Pense em oferecer um programa de fidelização

Os programas de fidelização recompensam os consumidores por suas compras, incentivando que retornem à loja e realizem novas aquisições, especialmente em períodos de grande movimentação. Para implementá-los, crie um sistema simples e atrativo.

Algumas opções são:

• pontos a cada compra;
• descontos exclusivos;
• brindes especiais para novas aquisições na loja.

Para melhor entendimento, um programa de fidelidade interessante é conceder pontos dobrados nas compras realizadas no Dia das Crianças.

Assim, os benefícios acumulados podem ser resgatados em outros produtos ao longo do ano. Também comunique o programa em todos os canais de venda, seja no e-commerce, nas redes sociais, na loja física ou em painéis digitais. 

Organize a logística

Durante datas comemorativas, a logística tende a ser decisiva para o sucesso das vendas. Empresas que realizam entregas costumam enfrentar um aumento do volume de pedidos, o que exige planejamento antecipado da equipe de expedição e armazenamento. 

Dimensione corretamente o número de funcionários e organize processos internos para que os pedidos sejam preparados e enviados com eficiência, evitando atrasos e erros. Além disso, o aumento da demanda afeta as transportadoras e as empresas de frete.

Elas podem sofrer sobrecarga e atrasos nas entregas. Por esse motivo, é fundamental planejar prazos maiores de envio e comunicar com transparência aos clientes sobre possíveis alterações nos tempos de entrega. 

Essa clareza fortalece a confiança e reduz frustrações, garantindo que os consumidores tenham expectativas realistas e fiquem mais satisfeitos.

Elabore um cronograma

Elaborar um cronograma para datas comemorativas ajuda a empresa a aproveitar ao máximo o potencial de vendas desses períodos. Sem uma agenda bem definida, oportunidades de faturamento podem ser perdidas, além de gerar frustração nos clientes.

Aprenda a organizar as ações para as datas comemorativas!

90 dias antes: compras e estoque

Comece adquirindo os produtos com antecedência. Esse cuidado garante que os itens mais procurados estejam disponíveis em quantidade suficiente entre 30 e 60 dias antes da data, evitando falta de mercadorias no período de maior demanda. 

60 dias antes: planejamento de marketing

Com dois meses de antecedência, defina as ações de marketing, selecionando produtos em destaque e criando uma comunicação alinhada à data comemorativa. Integre canais online e offline para garantir consistência na mensagem e reforçar a presença da marca.

30 dias antes: divulgação

A divulgação das ofertas deve começar quando faltar cerca de um mês para a data. E-mails, redes sociais, anúncios pagos, banners e mídia OOH devem estar sincronizados para alcançar os consumidores nos diferentes pontos de contato, aumentando a probabilidade de conversão.

Seguindo essa agenda, é possível atender à demanda, fortalecer a marca e maximizar o faturamento em cada data comemorativa.

Neste artigo, você entendeu como vender mais em datas comemorativas. Agora, vale a pena analisar a sua estratégia de vendas para esses períodos e ajustá-la se for necessário para aproveitar melhor as oportunidades que surgem nessas épocas do ano.

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